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Kaiser, Dr. Maren

lebt in Berlin und ist als Coach und Beraterin bundesweit tätig. Sie ist Expertin für professionelle Kommunikation und Rhetorik, Konfliktmanagement, Vertrieb und Kommunikation am Telefon. Als Coach, TeleCoach und wingwave-Coach arbeitet sie mit Führungskräften, Teams ...   [mehr]
lebt in Berlin und ist als Coach und Beraterin bundesweit tätig. Sie ist Expertin für professionelle Kommunikation und Rhetorik, Konfliktmanagement, Vertrieb und Kommunikation am Telefon. Als Coach, TeleCoach und wingwave-Coach arbeitet sie mit Führungskräften, Teams und Einzelpersonen. Grundlagen ihrer Arbeit sind NLP, Energetische Psychotherapie (EDxTM), Systemische Strukturaufstellung und systemische Organisationsberatung sowie 20 Jahre vielfältige Berufserfahrung in der IT-Branche, in der öffentlichen Verwaltung und an der Universität.

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TeleCoaching - der gute Draht zum Klienten

Kongress: DVNLP Kongress 2010
60 min, deutsch
Inhalt / abstract
TeleCoaching – also Coaching ausschließlich über das Telefon – läutet einen Paradigmenwechsel im Coaching ein: Die persönliche Begegnung ist nicht länger Vorraussetzung für einen erfolgreichen Coachingprozess.

TeleCoaching bietet viele Vorteile: Reisezeiten und –kosten fallen weg, Randzeiten können genutzt werden, Termine flexibel gestaltet werden. Vor allem verdichtet sich der Coachingprozess am Telefon und führt so schneller zu Ergebnissen. Wie kann das funktionieren? Bin ich am Telefon als Coach nicht sehr beschränkt mit meinen Methoden, da ich den Klienten nicht sehe? Tatsächlich gewinnt unser Hörsinn beim TeleCoaching eine herausragende Bedeutung. Und mit etwas Kreativität können auch die Methoden für das Telefon angepasst werden, die z.B. Bewegungen im Raum und die Arbeit mit dem Körper einschließen. In meinem Vortrag erläutere ich die Voraussetzungen für Coach und Klient, um effektiv am Telefon miteinander zu arbeiten. Beispiele für den Methodentransfer auf das Telefon und Erfolgsgeschichten aus der Praxis veranschaulichen die Methodik.
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